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        中文 ENGLISH
        電話:
        020-37597188
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        服務模式
        佳福斯的服務是基于顧客對產品與服務全方位需求而構建的服務體系;佳福斯的服務模式——金牌顧問式服務體系。
        金牌顧問式服務體系
        1、個性方案 ,量身定制售前服務

        顧客需求調研:佳福斯的工程師從專業角度配合顧客進行溝通,掌握項目性質、實工現場環境、工程進度計劃、節能高效建設方針等,全面、準確地了解客戶需求。

        設計與技術環境: 佳福斯根據顧客的設計和技術運營要求,提供最為節能高效的閥門產品和技術產品供應方案,確保滿足并高于設計要求。

        提供產品與服務解決方案: 佳福斯在與顧客深入溝通后,最終向顧客提交最優產品與服務解決方案,包括節能高效解決方案、性能參數應用方案、產品交付方案、高具價性比方案、閥門品質保障方案、配件易耗品解決方案、售中安裝調試解決方案、售后及增值服務方案、項目管理方案等全方位、一體化的服務體系。

        2、專業指導,系統培訓的售中服務體系

        安裝指導:佳福斯提供閥門安裝工程實施前期的安裝知識、技能培訓,讓實施人員掌握安裝要點重點,幫助項目管理和施工人員高效、安全地實施;并可提供7×24小時的電話遠程安裝指導服務 ;隨時解決實施問題。

        調試指導:雖然佳福斯產品的出廠都經過嚴格的壓力、材質、防泄漏的檢測,但為了使顧客在調試順利實施并達到運營的要求,佳福斯根據顧客要求派駐工程師配合實施調試,以作為佳福斯售后服務數據檔案的重要資料。

        使用培訓:驗收合格后,將由佳福斯高級工程師對用戶進行專業的使用培訓,確保用戶人員真正買的放心,用的舒心。

        3、動態質量管理,24小時服務響應的售后服務體系
        佳福斯的售后服務系統詳細記錄了每個顧客的信息及其運
        行環境。以此制定出具有針對性的售后保障和增值服務,確保
        用戶 100% 放心使用。

        周期性的電話巡查服務:佳福斯售后服務人員將針對保內維護的設備進行周期性的電話巡查,對可能出現的隱性問題,售后服務人員將即時向佳福斯的售后服務工程師反映,并在最快的時間內反饋給客戶。

        專業保障的現場巡檢:派出售后工程師進行現場巡檢,檢查閥門運行狀況,排查可能出現的任何異常狀況,同時提供保養維護。工程師將現場巡檢的結果準確地錄入佳福斯售后服務系統,以便于隨時監測。 24小時服務響應: 佳福斯品牌在全國設有24個服務機構,提供24小時響應的售后服務,確?蛻羟猩砝。

        免費電話耐心答疑:公司還特設 800-830-3539 全國免費電話耐心為客戶解答各種疑問。佳福斯重視通過網絡讓使用者迅速了解產品,并方便地與顧客進行溝通,在阿里巴巴、閥門門戶網站、佳福斯官網、佳福斯微信平臺等專業網點上均投入巨量資源進行品牌溝通, 確保消費者在多渠道得到完善的售前售中售后的貼身式服務。

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